Unternehmenswissen neu nutzbar machen – mit lokalem KI-Chatbot und HCL Domino
Viele Unternehmen verfügen über umfangreiche Wissensbestände: Projektdokumentationen, Handbücher, Supportinformationen, Prozessbeschreibungen oder technische Dokumente. Die Herausforderung besteht oft nicht darin, Informationen zu besitzen, sondern sie im richtigen Moment schnell und zuverlässig wiederzufinden.
Genau hier setzt unser aktueller KI-PoC an. Ziel ist ein Unternehmens-Chatbot, der Fragen in natürlicher Sprache beantwortet und dabei auf vorhandene Unternehmensdokumente zugreift – ohne öffentliche Cloud-Dienste und ohne Datenabfluss.
Der technische Ansatz kombiniert moderne KI-Verfahren mit einer souveränen Infrastruktur. Dokumente werden lokal verarbeitet und mittels sogenannter Embeddings für die semantische Suche vorbereitet. Dadurch findet das System nicht nur einzelne Suchbegriffe, sondern erkennt auch Zusammenhänge und Bedeutungen. Die eigentliche Antwort wird anschließend durch ein lokal betriebenes KI-Modell über Ollama erzeugt.
Der entscheidende Vorteil: Sämtliche Daten verbleiben im Unternehmen. Es erfolgt keine Übertragung an externe KI-Anbieter. Unternehmen behalten die volle Kontrolle über ihre Informationen und erfüllen gleichzeitig hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance.
Besonders interessant ist dabei der pragmatische Einstieg. Ein erster MVP kann bereits mit einer überschaubaren Anzahl von PDF-Dokumenten starten. Später lassen sich weitere Wissensquellen integrieren – beispielsweise Domino-Anwendungen, Wissensdatenbanken, Supporttickets oder Projektdokumentationen.
Unser Fazit: KI muss kein Großprojekt sein. Oft genügt ein klar abgegrenzter Anwendungsfall, um innerhalb weniger Tage erste praktische Erfahrungen zu sammeln und echten Mehrwert aus vorhandenen Unternehmensdaten zu gewinnen.
Möchten Sie erfahren, wie ein solcher Ansatz in Ihrer Domino-Umgebung aussehen könnte? Sprechen Sie uns gerne an.
zurück zur Blogübersicht