Unternehmenswissen neu nutzbar machen – mit lokalem KI-Chatbot und HCL Domino
Viele Unternehmen verfügen über umfangreiche Wissensbestände. Projektdokumentationen, Handbücher, Supportinformationen, Prozessbeschreibungen oder technische Dokumente sind vorhanden – aber im Arbeitsalltag oft schwer auffindbar.
Warum Unternehmenswissen oft verborgen bleibt
Die Herausforderung besteht meist nicht darin, Informationen zu besitzen. Entscheidend ist, sie im richtigen Moment schnell, zuverlässig und im passenden Kontext wiederzufinden.
Genau hier setzt unser aktueller KI-PoC an. Ziel ist ein Unternehmens-Chatbot, der Fragen in natürlicher Sprache beantwortet und dabei auf vorhandene Unternehmensdokumente zugreift – ohne öffentliche Cloud-Dienste und ohne Datenabfluss.
So funktioniert der Ansatz
Der technische Ansatz kombiniert moderne KI-Verfahren mit einer souveränen Infrastruktur. Dokumente werden lokal verarbeitet und mittels sogenannter Embeddings für die semantische Suche vorbereitet.
Dadurch findet das System nicht nur einzelne Suchbegriffe, sondern erkennt auch Zusammenhänge und Bedeutungen. Die eigentliche Antwort wird anschließend durch ein lokal betriebenes KI-Modell über Ollama erzeugt.
Ein Mitarbeiter fragt den Chatbot: „Wie läuft die Reisekostenabrechnung?“
Der Chatbot durchsucht vorhandene Dokumente semantisch und liefert eine passende Antwort auf Basis der internen Wissensquellen.
Alle Daten bleiben im Unternehmen
Der entscheidende Vorteil: Sämtliche Daten verbleiben im Unternehmen. Es erfolgt keine Übertragung an externe KI-Anbieter. Unternehmen behalten die volle Kontrolle über ihre Informationen und erfüllen gleichzeitig hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance.
Vom PoC zum produktiven Einsatz
Besonders interessant ist der pragmatische Einstieg. Ein erster MVP kann bereits mit einer überschaubaren Anzahl von PDF-Dokumenten starten. Später lassen sich weitere Wissensquellen integrieren – beispielsweise Domino-Anwendungen, Wissensdatenbanken, Supporttickets oder Projektdokumentationen.
Fazit
KI muss kein Großprojekt sein. Oft genügt ein klar abgegrenzter Anwendungsfall, um innerhalb weniger Tage erste praktische Erfahrungen zu sammeln und echten Mehrwert aus vorhandenen Unternehmensdaten zu gewinnen.
KI sicher und souverän einsetzen
Sie möchten prüfen, ob ein lokaler KI-Chatbot für Ihre Domino-Umgebung geeignet ist?
