HCL Support

Zuverlässiger und kompetenter Support

Support im Umfeld HCL Lotus Domino und Notes:

  • Optimierung der Systemkonfiguration zur Verbesserung von Stabilität und Leistung
  • Aktualisierung von Softwareversionen in systemkritischen Umgebungen
  • Durchführung von Fehleranalysen bei Systemausfällen
  • 2nd und 3rd Level-Support für HCL Lotus Produkte
  • Eskalation von Problemen an HCL und Ausarbeitung einer gemeinsamen Lösung
  • Programmierung von Tools zur Vereinfachung der Administration
  • Durchführung von Migrationsarbeiten unter Einsatz geeigneter Werkzeuge
  • Verwendung von Monitoring-Systemen und Durchführung von Echtzeitüberwachung
  • Einsatz von Remote-Support Konzepten
certified

Informations- und Datenverarbeitung ist in der Mehrheit der Unternehmen extrem wichtig und entscheidet nicht selten über den Unternehmenserfolg. Die Informationstechnologie spielt demnach eine große Rolle in jeder Firma und sollte auf deren Infrastruktur sowie Kommunikationswege abgestimmt sein. Dürfen wir unterstützen? Wir sind gleich bei ihnen. Remote Support per TeamViewer direkt auf ihren Arbeitsplatz.

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